深圳市爱茉利塔服饰有限公司，（下文称"卖方"）。公司的目标是向您提供完全满意保障。 如果出于任何原因，您对订货不满意，可以在收到www.locofoco.com产品的七（7）天之内行使退货的权利。 退回的产品需在包裹送达的七（7）个工作日内寄回给卖方。 可通过卖方指定的快递公司（顺丰速运）或其它快递公司快递包裹，将产品退回。 请您填写客户服务栏目的表格提单，以便协助我们为您提供退货号。 不允许退回某件产品更换其它产品。

退货条款

完全符合以下情形时，方可正确履行退货权：

• 请您在收货之日起七（7）天之内正确填写并向卖方提交在线退货单；
• 产品没有使用、变旧、清洗、修改或损坏，保留原包装且不影响二次销售；
• 识别标签及其一次性密封袋仍然附在产品上；
• 退回的产品一次性寄回给卖方。 单次订单中退回的产品分多次寄回时，卖方有权拒绝接收；
• 退回的产品需在包裹送达的七（7）个工作日内寄回给卖方。

如果订单有质量问题，请第一时间联系在线客服，并提供有质量问题的照片，经客服确认后再将货寄回到我方退货仓库。因商品质量问题产生的退货，运费由我方承担。

退款时间与流程 

卖方收到退还产品并检查产品与要求相符之后，您将收到一封电子邮件，说明退还产品已经收到。无论您使用何种支付方式（信用卡、货到付款、支付宝、首信易），退款流程将在卖方了解您决定行使退货权退还所购产品、并且卖方已核实退货流程符合上述条件之后30天内开始。
您为所购产品所支付的款项退还所需时间取决于所采用的支付方式：
信用卡支付： 退款时间将取决于信用卡公司的政策。不过，我们向您保证：该笔欠款的起息日将与原始支付日期一致，因此您无须为此支付利息损失；
支付宝支付方式： 您收到确认电子邮件之后24小时之内，即可查看到退款。

识别标签 

附在所有卖方销售的产品上，是一个带密封袋的识别标签。试用产品时请勿去除标签和相关密封袋。退回产品没有标签或密封袋将不被接受。
 

换货：

1.商品出售后，可于购买之日起7天内，凭原始销售凭证调换商品1次，须遵循以下细则：

• 调换商品未经使用，保留原包装且不影响二次销售；

• 鉴于商品性质和安全卫生的考虑，14K金、钻石和耳环类产品，不支持换货；

• 所换商品的价格须等同于原始商品的价格；

2.对于享受定制化服务（包括但不限于刻字）或参与其他市场活动的商品，其退换货规定以相应服务规定为准。

如果退回的商品未能符合上述条件，我们将不能为你安排退货或换货，敬请谅解！

商品寄出后，建议立即联系客服告知退换货的快递单号, 以便我们跟进和追踪退换货进度

退货和换货流程

如您决定退货或换货，具体流程如下：

1. 请联系在线客服，客服会帮助您完成退换货申请。

2. 与客服申请退换货后，请尽快寄出货品以完成手续。为避免退货收货问题，请按照我们的建议选择快递退货（备注：请不要使用邮政小包、平邮快递，建议用顺丰、申通、韵达等安全性比较高的快递； 我们将不接收到付快递，如果收到到付快递，我们将会拒收包裹，敬请谅解！）

3. 商品寄出后，请再次联系客服并告知您的运单号码。

4. 收到您的退货后，经确认为原来状态，可获安排退款，相关款项将于3个工作天内退回至支帐的账户。 如您选择换货，我们将于收到您的退货后3-5个工作日内进行换货配送。

5. 在收到退货和处理退款／换货后，我们都会向您发送通知电子邮件或手机短信。

请注意，支付帐户显示的实际退款时间，将取决于发卡银行。如有疑问，请直接与银行联系。